POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 6 de agosto de 2026
1. Sobre esta política
Esta política explica como os dados pessoais são tratados neste site e no contato com a clínica do Dr. Luis Ricardo Tavares. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/2018.
2. Quem é o controlador
LUIS RICARDO TAVARES
CNPJ 49.575.424/0001-73
Rua Dom Othon Motta, 315, Centro, Campos Gerais, MG, CEP 37160-000
Responsável pelo atendimento clínico: Dr. Luis Ricardo Tavares, cirurgião-dentista, CRO-MG 63012.
O atendimento acontece em Campos Gerais e Alfenas, em Minas Gerais, e em Campinas, em São Paulo. As três unidades respondem ao mesmo controlador, com sede no endereço acima.
3. Canal de privacidade
Para exercer qualquer direito previsto nesta política, ou para tirar dúvidas sobre o tratamento de dados:
O pedido é respondido em até 15 dias.
4. O que este site coleta
Este site não tem formulário de cadastro, área restrita, agendamento online nem cadastro de pacientes. Nada é digitado e enviado por aqui.
O que existe é medição de audiência, e ela só funciona depois que você aceita cookies. Quando aceita, são coletados: páginas visitadas, tempo de navegação, tipo de aparelho e navegador, localização aproximada por região e cliques no botão de WhatsApp.
Essa informação é usada de forma agregada, para entender quais páginas são úteis. Ela não identifica você pelo nome.
5. Dados de saúde
Este site não coleta dados de saúde.
Não há questionário, anamnese, envio de exame nem descrição de sintoma. Informação clínica é tratada presencialmente, no atendimento, sob sigilo profissional.
6. Contato por WhatsApp e telefone
O agendamento é feito por WhatsApp ou por ligação, no número (35) 99921-5000.
Os botões deste site abrem uma conversa no WhatsApp. A partir do momento em que você sai daqui, a plataforma é operada pela Meta, sob a política de privacidade dela.
O que a clínica recebe na conversa, como nome, telefone e o motivo do contato, é tratado para agendar e conduzir o atendimento. Mensagens de contato que não geram atendimento são conservadas por 24 meses a partir da última interação.
7. Finalidades e bases legais
Medir a audiência do site: consentimento, art. 7º, I.
Fazer o site funcionar, com cookies estritamente necessários: legítimo interesse, art. 7º, IX.
Registrar sua escolha de cookies: cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II.
Responder ao contato e agendar consulta: procedimentos preliminares relacionados a contrato, art. 7º, V.
8. Com quem os dados são compartilhados
Nenhum dado é vendido nem cedido para fins comerciais. Executam neste site, como operadores:
Google LLC, medição de audiência com o Google Analytics.
Cybot A/S, Cookiebot, gestão e registro do consentimento de cookies.
Cloudflare, Inc., hospedagem e entrega do site.
Google LLC, Google Fonts, fornecimento das fontes tipográficas.
Dados também podem ser compartilhados com autoridade pública, quando houver determinação legal.
9. Transferência internacional
Os operadores acima processam dados fora do Brasil. A transferência é amparada por cláusulas contratuais de proteção firmadas com cada fornecedor, nos termos do art. 33 da LGPD. No caso da medição de audiência, ela só acontece depois do seu consentimento.
10. Por quanto tempo
Registro do consentimento de cookies: 12 meses, quando a escolha é pedida de novo.
Cookies de medição: os prazos de cada um estão na declaração da Política de Cookies.
Mensagens de contato sem atendimento: 24 meses da última interação.
Dados gerados no atendimento clínico não passam por este site e seguem regra própria, informada presencialmente.
11. Seus direitos
A LGPD garante a você, no art. 18, o direito de confirmar se há tratamento, acessar os dados, corrigir dado incompleto ou desatualizado, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, saber com quem os dados foram compartilhados, e revogar o consentimento.
Para exercer qualquer um deles: clinicalrtavares@gmail.com
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD, em gov.br/anpd.
12. Cookies
O detalhamento de cada cookie, com nome, finalidade e prazo, está na Política de Cookies.
Para mudar sua escolha a qualquer momento, use a opção Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página.
13. Segurança
O site usa conexão criptografada. O acesso aos painéis de medição e de consentimento é restrito e protegido por autenticação.
14. Alterações
Esta política pode ser atualizada quando algo mudar no site ou na lei. A data no topo indica a última alteração real.
15. Contato
LUIS RICARDO TAVARES, CNPJ 49.575.424/0001-73
Rua Dom Othon Motta, 315, Centro, Campos Gerais, MG, CEP 37160-000
clinicalrtavares@gmail.com
(35) 99921-5000